本書特色
真的！！這一本太強大了！！
由專業領隊、導遊教育訓練教材編著而成、
切合考情趨向，選編經典試題並輔以解析、
專業職業訓練與證照府考功能的完美整合！

這是一本
生動有趣、便利研習、整理清晰的好書，
讓您會考試，懂應用！！

精簡‧實用
‧最簡單確實的內容
‧最專業凝鍊的知識
‧最省時省力的準備
讓您精練速成、富涵專業，
考場及職場都能永遠領先！

作者簡介
游勇訓
學歷：
銘傳大學觀光研究所碩士
現職：
觀光、休閒系助理教授
微風旅行社總經理
主要經歷：
觀光局主辦領隊、導遊人員職前訓練班講座講師
中華大學、育達、德霖等科技大學兼任講師
中華兩岸旅遊產學發展協會監事
中華民國旅遊品質保障協會文康教育委員會副主任委員、公關宣導委員會委員暨調解委員
桃園縣旅行商業同業公會教育訓練召集人
行家旅遊專任國際領隊
相關證照：
英語領隊人員執業證
華語導遊人員執業證
旅行業經理人證
國際禮儀接待員
BIM顧客服務管理師
CSIM服務稽核管理師
NPDA新產品開發分析師
LTIT觀光休閒產業培訓師
MICEEA會議展覽禮儀應用師
IBEA國際商務禮儀應用師
CES葡萄酒初階侍酒師